الاسئلة الشائعة

لا يمكننا إجراء تغييرات أو عمليات إلغاء بعد تقديم طلبك.

يرجى الاتصال بنا على رقم +81 3-3981-6432 على الفور وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

نعم يمكنك ذلك وبكل سهولة

حتى وان نفذت من المخزن يمكنك طلب هذه العناصر وسنقوم بشحنها إليك عندما تكون متاحة.

يتم سرد تاريخ الشحن المتوقع للعناصر المعاد طلبها في صفحة المنتج.

ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن مع التتبع بمجرد وصوله.

سوف نتصل بك عبر البريد الإلكتروني إذا تغير تاريخ تجديد العنصر أو إذا تعذر تلبية العنصر لأي سبب.

يعتمد ذلك على طريقة الدفع. عادة ما نقوم بتحصيل الرسوم منك على الفور , او عند استلامك المنتج.

إذا تم رفض بطاقتك الائتمانية ، فيمكنك تجربة طريقة دفع مختلفة والاتصال بمؤسستك المالية او بنك البطاقة للحصول على مزيد من المعلومات بشأن الرفض.

نعم ، سوف تتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني.